まず、事前決済の良さから
事前決済は施設にもお客さまにも利点がある。それでも現地決済が選ばれるのは、予約後の「もしも」が残るから。
予約時にオンラインで支払う事前決済は、施設にとっては来訪前に支払いが済み、当日のフロントでの精算を減らせる形です。お客さまにとっても、当日に支払いの手間がない便利さがあります。
それでも、リゾート、ホテル、旅館をはじめ、事前決済と現地決済の両方を用意している施設では、現地決済が選ばれる場面が少なくありません。お客さまから見ると、事前決済は先に代金を払い、予定が変わったときの選択肢が減る形だからです。予約の段階では、次のような言葉が浮かびます。
- 「子どもが熱を出したら、行けなくなるかもしれない」
- 「仕事の予定が、まだ確定していない」
- 「先に払ったのに、当日が雨だったら」
前の2つは体調や予定の変化で、施設のキャンセル規定が受け止める領域です。3つ目の「雨だったら」は、予定どおり出かけられる日にも残ります。この記事は、この3つ目への応え方を扱います。
予約前の天候不安の国内データは雨予報と予約・売上の記事、雨予報で迷うお客さまへの案内は予約前・予約後・来訪前の案内の記事で説明しています。
選ぶ理由のつくり方
選んでもらう手立ては3つ。雨天キャッシュバックは、来訪を前提にしたまま雨の不安に応える。
事前決済のプランを選んでもらうために施設が取れる手立ては、大きく3つです。どれも理にかなった方法で、組み合わせることもできます。
| 手立て | お客さまの行動 | 施設に残るもの | お客さまの体験 |
|---|---|---|---|
| キャンセル料がかからない期限を延ばす | 期限までは、予定を決めきらずに予約を押さえておける。雨予報を見て取りやめることもできる。 | 期限の直前まで予約が動き、空いた枠を埋め直せる時間が短くなる。 | 取りやめる自由は増える。来訪した日が雨なら、その残念さは変わらない。 |
| 事前決済だけの割引 | 安さを理由に先に払う。雨の不安は予約後もそのまま残る。 | 晴れの日も含めて、そのプランの単価が下がる。 | 先に払って得をした実感はある。雨の日の過ごし方は変わらない。 |
| 雨天キャッシュバックを組み込む | 予定どおり来て、判定する時間帯に条件を満たす雨や雪が降れば、後からキャッシュバックを受け取る。キャンセルは不要。 | 雨を理由に取りやめなくてよいプランになる。判定・案内・振込はLinkTripが担う。費用は条件をもとに個別に見積もる。 | 晴れれば予定どおり楽しみ、雨ならキャッシュバックを受け取る。条件を満たさない雨は対象外のため、条件は予約前に示す。 |
3つは競合しません。キャンセル料がかからない期限は体調や予定の変化を、事前決済の割引は価格を、雨天キャッシュバックは天気を受け持ちます。いまのキャンセル規定や割引を変えずに、対象プランへ雨天キャッシュバックを加えることもできます。
予約前と当日
予約前は「天気を、予約をためらう理由にしない」。当日は「晴れても雨でも、楽しんで帰ってもらう」。
予約前は、先に払うことをためらう理由のうち、天気の分に応えます。判定する時間帯と条件を対象プランの予約ページで示しておけば、お客さまは雨の日の扱いを知ったうえで事前決済を選べます。
当日は、晴れれば予定どおり楽しみ、雨ならキャッシュバックを受け取れます。予定どおり来て、判定する時間帯に条件を満たす雨や雪が降れば、プラン料金のうち施設が決めた割合（最大100%）がキャッシュバックの対象になります。判定は気象データでLinkTripが行い、雪も水に換算した降水量で判定します。お客さまからの申請は不要です。お客さまは予約後に届くLinkTripの案内からアプリで予約を有効化し、条件を満たした場合は、アプリで口座を登録して振込を依頼します。
事前決済のプランのキャンセル料や返金の規定は施設が決めるもので、雨天キャッシュバックはそれを変えません。キャンセルや日程変更をした予約はキャッシュバックの対象外で、来訪した予約だけが対象です。PICAリゾートの対象プランでも、宿泊のキャンセルや日程変更をすると対象外になることを公式ページで案内しています。
施設の側で変わること
変わるのは、雨の日の扱いを予約の時点で決めておけること。
支払いは来訪前に済む
対象プランを事前決済にすれば、雨の日の扱いを含めた条件で、来訪前に支払いが済みます。決済する時点は予約経路によって異なります。
予報が出ても条件は同じ
雨予報の週にお客さまから問い合わせがあっても、予約時に示した条件のまま案内できます。
判定の窓口はLinkTrip
判定と振込についての問い合わせは、LinkTripの窓口が判定に使ったデータをもとに答えます。施設に残るのは、月1回の精算です。
対象プランが予約の段階で選ばれれば、予約と入金の見通しを早い時期に持ちやすくなります。事前決済の割合や予約の時期がどれだけ変わるかは、客層、予約経路、季節によって異なるため、この記事では数字を示しません。変化を確かめられるよう、対象プランの事前決済の割合、予約から来訪までの日数、直前のキャンセルの割合を、導入前と同じ定義で比べる方法を相談の段階で一緒に決めます。
事前決済でも、施設の口座に代金が入る時期は予約経路と精算の条件によって異なります。自社サイトの予約で予約時に決済が確定する場合と、OTAの精算方式によって宿泊後にまとめて精算される場合とでは、入金の時期が変わります。
組み込み方の例
最初は、早く予約を確定させたいプランを1つ選び、そのプランに組み込む。
対象にしやすいのは、施設が早く予約を確定させたいプランです。
早期予約・事前決済のプラン
事前決済を前提にした早割などの宿泊プラン。先に払う理由と雨の日の扱いを、同じ予約ページで示せる。
再販しにくい限定枠
客室数の少ない離れ、数棟だけのグランピング、貸切の体験など。直前に空いても埋め直しにくい枠。
天気で過ごし方が変わるプラン
屋外のアクティビティ付きの宿泊、海辺や高原のリゾートの宿泊、ゴルフのプレー枠など。
すべてのプランに付けるより、対象を1つに絞って組み込むほうが、案内も効果の確認も分かりやすくなります。キャッシュバックは、早割や限定枠のように内容と販売条件を持つ対象プランそのものに含める形で設計します。ほかのプランとの並べ方や予約ページでの見せ方は、対象プランの条件と合わせて、相談の段階でLinkTripと一緒に整理します。
案内文の例（案）: 「このプランは事前決済です。ご来訪日の［判定する時間帯］に［条件］の雨や雪が観測された場合、プラン料金の［割合］がキャッシュバックの対象になります。受け取り方は、ご予約後にLinkTripからご案内します。キャンセル・日程変更をされた場合は対象外で、キャンセル料は当施設の規定に従います。」
［］内は施設・プランごとに決める項目です。予約ページと予約確認メールに載せる文面は、対象プランの条件に合わせてLinkTripがひな形を用意します。
自施設に置き換える
現地決済の割合、キャンセル規定、予約経路。分かる範囲から相談を始められる。
決まっていない項目があっても構いません。分かる範囲で相談メールに書いていただければ、対象プランの選び方からLinkTripが一緒に整理します。
- 早く予約を確定させたいプランと、その季節
- 現地決済と事前決済のおおよその割合と、事前決済のプランの有無
- 事前決済のプランのキャンセル料・返金の規定
- 主な予約経路（自社サイト、予約システム、OTA、電話）
OTA経由の予約を対象にするかどうかと、その連携方法も、予約経路に合わせて相談の段階で決めます。
施設が決めるのは、対象プランと販売期間、判定する時間帯と条件、キャッシュバックの割合、予約情報の連携方法の4つです。準備の手順と運用中の分担は導入準備・運用ガイドに、宿泊プランで判定する時間帯の決め方は宿泊プランの記事にまとめています。
LinkTrip / WeatherCover
雨の日の安心を、
予約プランの魅力に。
宿泊・体験プランに、雨天時のキャッシュバックを付けたい事業者さまへ。
施設の所在地と対象にしたいプランをお知らせください。
対象となる天候、金額、お客さまへの案内、導入手順に加えて、費用と契約条件もこの段階でご案内します。
出典
PICAリゾート「PICA 雨ふりHAPPY保証」公式ページ（2026年9月23日確認）。3つの手立ての比較と施設の側で変わることは一般的な整理で、特定の施設の事例ではありません。案内文は架空の例です。判定する時間帯・条件、キャッシュバックの割合、変更・キャンセル時の扱いは、施設・プランごとに異なります。
