利用規約
最終更新: 2026/5/15
はじめに
本利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社LinkTrip(以下、「当社」といいます)が提供するLinkTripアプリ、Webサイト、天候判定、還元・返金に関する手続き支援その他これらに関連するサービス(以下、総称して「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
本サービスには、ユーザーが当社から直接購入する悪天候回避プラン(以下、「直販プラン」といいます)と、提携事業者の商品、予約、チケット等に付帯して提供される天候連動型の還元サービス(以下、「提携プラン」といいます)が含まれます。
なお、本サービスは、天気が気になるおでかけやアクティビティを前向きに選びやすくする体験を提供することを目指しています。ユーザーの皆様に、天候によって体験が台無しになることを心配しすぎることなく、安心して屋外での予定やアクティビティを予約していただければと考えています。
第1章 共通条項
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲載するガイド、FAQ、注意事項、プランごとの条件その他のルール(以下、「個別条件」といいます)は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別条件の内容が異なる場合、当該個別条件に明示された範囲で個別条件が優先して適用されます。
- 提携プランについては、提携事業者が定める約款、予約条件、キャンセルポリシーその他の条件も適用されます。
第2条(定義)
本規約において使用する用語は、以下の意味を有します。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
- 「本アプリ」とは、当社が提供するLinkTripアプリをいいます。
- 「対象プラン」とは、直販プランおよび提携プランの総称をいいます。
- 「直販プラン」とは、ユーザーが本アプリその他当社が指定する方法により、当社から直接購入する悪天候回避プランをいいます。
- 「提携プラン」とは、提携事業者の商品、予約、チケット、宿泊、体験その他のサービスに付帯して提供される天候連動型の還元サービスをいいます。
- 「提携事業者」とは、当社と契約し、提携プランを販売または提供する事業者をいいます。
- 「天候判定」とは、対象プランごとに定める地点、日時、降水量その他の条件について、客観的な気象データ等に基づき、還元または返金の対象となるかを判定することをいいます。
- 「還元金」とは、対象プランの条件を満たした場合に、ユーザーが受け取ることのできる金銭その他当社または提携事業者が定める給付をいいます。
第3条(利用登録およびアカウント)
- ユーザーは、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、当社が定める方法により本アプリの利用登録を行うものとします。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
- ユーザーは、登録情報および対象プランの利用に必要な情報について、真実かつ正確な内容を提供するものとします。
- 当社は、登録情報に虚偽、不備、不正利用の疑いその他当社が不適切と判断する事情がある場合、利用登録の拒否、アカウントの停止、対象プランの利用制限その他必要な措置を行うことがあります。
第4条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの提供にあたり取得するユーザーの情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。提携プランでは、予約ID、認証状況、天候判定結果、受取手続および支払状況等を、提携事業者との間で連携する場合があります。
第5条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の予約情報、購入情報、口座情報、本人確認情報その他不正確な情報を提供する行為
- 対象プランを不正に利用する目的で、購入、予約、キャンセル、口座登録その他の操作を行う行為
- 同一予約または同一権利について、重複して還元または返金を受けようとする行為
- 本サービス、当社システム、提携事業者または第三者のシステムに不正アクセスし、または過度な負荷を与える行為
- 本サービスに関する情報を無断で転売、再販売、商業利用または不正利用する行為
- 当社、提携事業者、他のユーザーまたは第三者の権利、信用、プライバシーその他の利益を侵害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条(天候判定)
- 対象プランの天候判定条件は、対象地点、対象日、対象時間帯、降水量、継続時間その他の要素により、対象プランごとに定めます。
- 当社は、気象庁データ、Apple WeatherKit、AMeDASその他当社が適切と判断する客観的な気象データまたは外部データを用いて天候判定を行います。
- 当社は、独自の天気予報を提供するものではなく、取得した気象データ等に基づき、対象プランの条件成就の有無を判定します。
- 気象データの取得遅延、訂正、欠損、提供元の仕様変更その他やむを得ない事情がある場合、当社は、合理的な範囲で判定時期、判定方法または表示内容を変更することがあります。
- 天候判定の根拠となるデータおよび判定結果について問い合わせがあった場合、当社は、合理的な範囲で説明または確認を行います。
第7条(還元金の受取り)
- 対象プランの条件を満たした場合、ユーザーは、個別条件に従い、還元金を受け取ることができます。
- 還元金の金額、上限、受取手続、口座登録期限、支払方法、支払時期その他の条件は、対象プランごとに定めます。
- 本アプリ上には、対象プラン、キャンペーンその他の個別条件に基づき、ユーザーが受け取ることのできる金額が受取可能額として表示される場合があります。
- 受取可能額の支払主体、受取方法、申請期限、失効条件その他の条件は、対象プラン、キャンペーン、提携事業者の条件その他の個別条件に従います。この表示は、ユーザーが利用できるアプリ内通貨または前払式支払手段を発行するものではありません。
- 当社または提携事業者がLinkTrip残高として付与するものの有効期限は、個別条件に別段の定めがない限り、付与日から1年間とします。有効期限を過ぎたLinkTrip残高は失効し、利用できなくなります。
- 還元金の支払いは、銀行振込、決済経路への返金、その他当社または提携事業者が定める方法により行います。
- 銀行振込その他の支払に必要な情報に誤りがある場合、還元金の支払いが遅延し、または完了しないことがあります。ユーザーは、正確な情報を提供するものとします。
- 対象プランは、ユーザーを保険契約者または被保険者とする保険商品ではありません。提携プランにおいて保険会社が関与する場合でも、ユーザーは当該保険契約の当事者ではありません。
第2章 提携プラン特約
第8条(提携プランの提供主体および当社の役割)
- 提携プランにおける商品、予約、チケット、宿泊、体験その他のサービスの販売主体および提供主体は、個別条件に別段の定めがない限り、提携事業者です。
- 提携プランにおけるキャンセル、変更、利用期限、対象サービスの提供、返金または還元に関する基本条件は、提携事業者の定める条件および個別条件に従います。
- 当社は、提携事業者からの委託に基づき、天候判定、本アプリの提供、予約ID等の認証、ステータス管理、受取手続の受付、支払処理支援、問い合わせ対応支援、レポート提供その他の運用を行う場合があります。
- 提携プランにおいて当社がユーザーへ還元金を支払う場合であっても、当社は、提携事業者の委託に基づく支払処理または立替払いとしてこれを行う場合があります。
- 提携プランの利用には、提携事業者が発行するURL、予約ID、認証コードその他当社が指定する情報による本アプリ上の認証が必要となる場合があります。
- 提携プランの対象となる予約情報、認証状況、天候判定結果、受取手続状況および支払状況は、問い合わせ対応、二重返金防止、精算、監査および運用管理のため、提携事業者と共有される場合があります。
第3章 直販プラン特約
第9条(直販プランの購入および決済)
- 直販プランは、ユーザーが当社から直接購入する悪天候回避プランです。
- 直販プランの料金は、対象地点、対象日、入力されたチケット金額、旅行日までの日数、天候リスクその他当社が定める条件に基づいて算出されます。
- 直販プランの決済は、Stripeその他当社が指定する決済サービスを通じて行います。当社は、クレジットカード番号その他のカード情報を保存しません。
- ユーザーは、直販プランの購入にあたり、対象日、対象地点、チケット金額その他必要な情報を正確に入力するものとします。
第10条(直販プランの適用条件および還元)
- 直販プランの適用条件は、個別条件に定めるものとします。個別条件に別段の定めがない場合、対象地点において8:00から21:00までの間に1.0mm以上の雨が合計4時間以上観測された場合に適用されます。
- 直販プランの還元額は、ユーザーが事前に入力した費用、購入したプラン、上限額その他当社が定める条件に基づいて計算され、最大で対象費用の全額となります。
- 還元金は、本アプリ上で受取可能額として表示され、ユーザーが銀行口座登録その他当社所定の受取手続を完了した後、銀行振込その他当社が定める方法により支払われます。
第11条(直販プランのキャンセルおよび返金)
- 直販プランは、購入後8時間以内である場合、またはアクティビティ予定日が20日以上先である場合に限り、キャンセルできるものとします。
- キャンセル時は、決済手数料を差し引いた金額を、決済時に使用したクレジットカードその他当社が定める方法により返金します。
- 当社は、不正利用が疑われる場合、ユーザーに対し、予約確認メール、購入履歴その他当該購入に関する証明書類の提出を求めることがあります。
- ユーザーが前項の書類を提出しない場合、または当社が不正利用と判断した場合、当社は、Stripe決済手数料3.6%に消費税10%を加えた合計3.96%相当を差し引いたうえで、当該購入をキャンセルし、残額を返金することがあります。
第4章 一般条項
第12条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、事業上、技術上、運用上その他の理由により、本サービスの全部または一部の内容を変更、中断または終了することがあります。
- 当社が本サービスの全部または重要な一部を終了する場合、当社は、合理的な方法により事前にユーザーへ通知します。ただし、緊急の場合またはやむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。
- 直販プランの提供終了により未利用の直販プランが利用できなくなる場合、当社は、当該直販プランの料金について合理的な返金その他必要な対応を行います。
第13条(退会)
ユーザーは、当社が定める方法により、本サービスから退会することができます。退会時点で未完了の受取手続、問い合わせ、返金手続きその他の処理がある場合、その取扱いは個別条件または当社が合理的に定める方法によります。
第14条(免責および責任の範囲)
- 当社は、本サービスについて、気象データ提供元、決済事業者、通信事業者、提携事業者その他第三者のシステムまたはサービスの障害、遅延、停止、データ訂正その他当社の合理的な管理を超える事由により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、提携事業者が提供する商品、予約、チケット、宿泊、体験その他のサービスの内容、品質、提供可否、キャンセル条件その他提携事業者の責任に属する事項について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 消費者契約法その他の法令により当社が責任を負う場合、当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーに現実かつ直接に生じた通常損害に限られます。
- 前項の場合における当社の賠償責任の上限は、直販プランについてはユーザーが当社に支払った当該直販プランの料金額、提携プランについては当該提携プランに関して当社がユーザーに支払処理を行う予定であった還元金額を上限とします。ただし、法令上当該上限が認められない場合はこの限りではありません。
第15条(本規約の変更)
- 当社は、本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合、または本規約の変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、本規約を変更することができます。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本アプリ、当社Webサイトその他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、前項の効力発生日から効力を生じます。
第16条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の管轄が認められる場合はこの限りではありません。