「雨予報」は、予約の前から売上を動かす。

お客さまの行動

雨で行き先を変えた経験は87%。予約時に異常気象でストレスを感じる日本の旅行者は62%。

国内のレジャー予約利用者と旅行者を対象にした3つの調査は、雨や異常気象が「行くかどうか」の判断を実際に動かしていることを示しています。

Booking.comの同じ調査では、日本の旅行者の68%が旅行先を決めるときに異常気象のリスクを考慮しています。一方、過去12か月に異常気象や自然災害を理由に実際に旅行をキャンセル・変更した人は16%でした（世界平均31%）。設問と期間が異なるため単純には比べられませんが、不安の広がりに対して、取りやめまで進む層は限られると読めます。この設問は異常気象や自然災害を尋ねたもので、日常の雨予報そのものではない点に注意が必要です。それでも、予約を維持したまま迷っているお客さまに、施設側が予約時点で何を示せるかが問われる構図は同じです。

雨で変更・中止されやすい行き先

アソビュー調査（2023年5月）で、雨を理由にお出かけの予定を変更・中止することが多いお出かけ先として挙げられた割合（複数回答）。屋外の体験が主役の施設ほど、雨予報の影響を受けます。

• 遊園地・テーマパーク66.4%
• 海・川51.6%
• 公園・フラワーパーク48.4%
• 山（キャンプなど）47.3%

出典: アソビュー「雨の日のお出かけについてのアンケート調査」（2023年5月19〜24日、n=7,319）、ヴァル研究所「駅すぱあと 雨の日の移動に関するアンケート調査」（2024年5〜6月、n=5,195）、Booking.com「2026年版 サステナブル&トラベル」日本版（2026年1月、35か国32,500人、うち日本1,000人）。いずれも2026年9月14日確認。

宿泊の現場

旅館の客室稼働率は、6月が5月より6〜12%低い。4年続いている。

観光庁の宿泊旅行統計調査で、全国の旅館の客室稼働率を同じ年の中で月ごとに比べると、梅雨の6月は5月より、台風期の9月は10月より低い状態が2023年から続いています。

出典: 観光庁「宿泊旅行統計調査」施設タイプ別客室稼働率（2023〜2025年は確定値、2026年6月は第2次速報値。2026年9月14日確認）。差は前後の月の稼働率に対する比率です。連休の配置など天候以外の要因を含むため、雨が原因と断定するものではありません。2026年1月分から調査の層化基準が変更されていますが、同じ年の中での月次比較には影響しません。

雨が旅行消費を押し下げることは、日本銀行の分析でも示されています。降水量の増加は外出意欲を減退させ、旅行への消費を統計的に有意に下押ししました（旅行の回帰係数 −0.61、5%水準で有意）。

キャンセルの痛みも、宿泊に集中しています。消費者庁の調査では、キャンセル料が発生する時期にキャンセルした商品・サービスとして最も多かったのは「ホテル・旅館等の宿泊」で30.6%。キャンセル料を実際に支払った人は67.6%で、残りは請求されなかった、免除された、支払わなかったケースでした。

当日の雨は評判にも残ります。海外の宿泊予約サイトの12年分の予約と口コミを分析した査読研究では、雨天日は口コミ投稿が6.5%増え、評価は平均0.1点低くなりました。この差は、4つ星ホテルと5つ星ホテルの平均評価の差の59%に相当します。海外のデータであり、日本の数値ではありません。

出典: 日本銀行「天候データを用いた個人消費の分析」日銀レビュー2019-J-1、消費者庁「キャンセル料に関する消費者の意識調査」（調査2023年7月、n=2,000、報告書2024年1月）、Brandes & Dover (2022) Journal of Consumer Research 49(4)。いずれも2026年9月14日確認。

「雨が降ったとき」と「雨予報を見たとき」を分ける

お客さまの判断は、雨の日より前、予報を見た時点で動き始める。

ここまでのデータは、2つの時点に分けて読むと施設の打ち手が見えます。

国内の大手も、予報の段階に手を打っています。星野リゾートは沖縄の6施設で、台風接近時に室料を割り引き、キャンセル料を免除する「台風安心特約」を2026年で4年目も継続し、フェリー欠航時も免除対象に加えました。天候の条件を予約時点で約束する取り組みは、国内でも続いています。

出典: 星野リゾート「台風安心特約2026」（2026年6月4日発表。2026年9月14日確認）。同社独自の取り組みで、LinkTripの導入事例ではありません。

自施設に置き換える

雨予報の週に、自施設の予約ページは何を答えているか。

次の4点を、自施設の数字と予約ページで確認します。

• 予約ページと確認メールに、雨のときに提供できる内容と、変更になる体験が書かれているか。
• キャンセル規定が、雨予報を見て迷うお客さまの問い（今やめたら料金はどうなるか）に答えているか。
• 自施設の稼働率で、6月と9月の落ち込みがどの程度か、前後の月と同じ年の中で比べたか。
• 雨の日の口コミを読み、案内や設備で先に応えられる点があるか。

雨の日の案内は「雨でも楽しめる」ことを伝えられます。ただ、予約の時点では当日の天気は誰にも分かりません。予報を見て迷うお客さまには、天候の結果に応じて料金の一部が戻る条件を予約時点で示すことが、判断材料になります。

LinkTripのWeatherCover

予報を見て迷う時点に、「来て、雨なら戻る」条件を置く。

LinkTripのWeatherCover（ウェザーカバー）は、宿泊・体験プランに雨天時のキャッシュバックを付ける仕組みです。対象プランを予約したお客さまは、判定地点で所定の時間帯に一定以上の雨が観測された場合、プラン料金の一部から最大100%をキャッシュバックとして受け取ります。判定は気象データをもとに自動で行われ、お客さまからの申請は不要です。お客さまは予約後に届く案内からアプリで対象の予約を有効化し、条件を満たした場合はアプリで受取口座を登録して受け取ります。

対象プランの具体例は、PICAリゾートの導入事例で紹介しています。米国の旅行者調査から見た予約前の不安は、「雨だったら？」に、予約前から安心を。で整理しています。